Conditions Générales d’utilisation du site Internet
Dernière mise à jour : 13/04/2026
Article 1 : Généralités
Le présent site Internet a pour objet de présenter les activités de NDH Coaching, Training & Consulting, exercées notamment dans les domaines du coaching, de la formation, de l’animation de workshops et du consulting.
Le terme « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède au site, le consulte ou interagit avec celui‑ci de quelque manière que ce soit.
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation. En naviguant sur le site, l’Utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.
Si l’Utilisateur n’adhère pas aux présentes conditions, il est invité à ne pas utiliser le site et à le quitter immédiatement.
Les présentes conditions générales sont consultables à tout moment sur le site.
Le site est créé, géré et administré par NDH Coaching, Training & Consulting, dont le siège social est situé à rue Glacenée, 2D, 7864 Deux-Acren, inscrite à la Banque‑Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0711898935.
Contact : Nicole Dhaemer
Tel. : 0032 494 567231
Email : nicole.dhaemer@ndhcoaching.com[DV1]
Article 2 : Modification des conditions
NDH Coaching, Training & Consulting se réserve le droit de modifier, adapter, compléter ou supprimer à tout moment tout ou partie des présentes conditions générales d’utilisation.
L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement les présentes conditions afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Article 3 : Description du site et des services
Le site a pour finalité de fournir des informations sur les services proposés par NDH Coaching, Training & Consulting, tels que le coaching individuel ou collectif, les formations, les ateliers, les missions de consultance et toute activité connexe.
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées, complétées ou mises à jour sans préavis.
Article 4 : Propriété intellectuelle
L’ensemble du site, y compris sa structure, son contenu, ses textes, logos, documents, images, supports pédagogiques et tout autre élément, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans l’autorisation écrite préalable de NDH Coaching, Training & Consulting est strictement interdite.
L’utilisation du site est autorisée uniquement à des fins d’information et pour un usage personnel et non commercial.
Article 5 : Contenu du site
NDH Coaching, Training & Consulting apporte le plus grand soin à la qualité et à l’exactitude des informations diffusées sur le site, sans pouvoir en garantir l’exhaustivité ou l’actualisation permanente.
Les informations publiées n’ont pas de valeur contractuelle. L’obligation de NDH Coaching, Training & Consulting est une obligation de moyens.
Toute erreur ou omission peut être signalée via les coordonnées de contact figurant sur le site.
Article 6 : Responsabilité
NDH Coaching, Training & Consulting ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation du site.
Elle ne garantit pas que le site sera accessible de manière ininterrompue ou exempt d’erreurs techniques.
L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles sur le site.
Article 7 : Accès au site
NDH Coaching, Training & Consulting met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité du site, sans garantie de disponibilité permanente.
L’accès au site peut être suspendu temporairement, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de problème technique.
Article 8 : Utilisation du site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect des lois applicables et des présentes conditions générales.
Il s’interdit notamment :
-
toute utilisation illégale, frauduleuse ou abusive du site ;
-
toute action susceptible de nuire au bon fonctionnement du site ;
-
l’introduction de virus ou de contenus illicites ;
-
toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits des tiers ;
-
toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation préalable écrite.
Article 9 : Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les cookies sont gérés par le navigateur de l’Utilisateur, qui peut à tout moment modifier ses paramètres afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.
Aucun cookie ne permet l’identification directe de l’Utilisateur.
Article 10 : Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif.
NDH Coaching, Training & Consulting décline toute responsabilité quant au contenu, aux pratiques ou aux politiques de confidentialité de ces sites externes.
Article 11 : Protection des données à caractère personnel.
Les données personnelles éventuellement collectées via le site (notamment via un formulaire de contact ou par échange d’e‑mails) sont traitées par NDH Coaching, Training & Consulting en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation belge applicable.
Les modalités détaillées de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, accessible sur le site.
L’utilisation du Site par les Utilisateurs pourra entraîner la communication de données personnelles. Le traitement de ces données par NDH Coaching, Training & Consulting, en sa qualité de Responsable du traitement, sera conforme à la Loi et au Règlement.
L’Utilisateur est informé que ses données personnelles sont collectées et traitées, conformément aux finalités citées plus bas, via le formulaire de contact disponible sur le Site, les échanges par courrier électronique, les cookies et autres traceurs déposés lors de la navigation, ainsi que toute communication directe (téléphone, prise de rendez-vous).
Ces données sont recueillies et collectées aux fins suivantes : répondre aux demandes d’information et de prise de contact adressées via le Site ; assurer la gestion, le suivi et l’exécution des prestations de coaching, de formation, d’animation d’ateliers et de consulting proposées ; gérer la comptabilité, la facturation et les obligations légales et comptables qui en découlent ; informer, le cas échéant et uniquement avec le consentement préalable de l’Utilisateur, des nouveaux services, formations ou événements proposés ; améliorer la qualité du Site et des services par la mesure d’audience. L’Utilisateur est informé que s’il ne nous fournit pas les données exactes, cela peut dans certains cas entraver le bon déroulement du processus d’exécution du contrat. Si les données nous ont été fournies de manière incorrectes ou inexactes, nous ne pouvons en aucun cas en être tenus responsables.
Les données à caractère personnel communiquées par l’utilisateur sont gérées par le responsable du traitement : Nicole Dhaemer, agissant pour NDH Coaching, Training & Consulting, rue Glacenée 2D, 7864 Deux-Acren (Belgique), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0711898935, joignable par téléphone au 0032 494 56 72 31 et par courriel à nicole.dhaemer@ndhcoaching.com.
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, l’activité ne l’imposant pas au regard du RGPD.
Les données collectées sont : le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par courriel, ainsi que, le cas échéant, les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via les cookies.
Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif, les données relatives aux Utilisateurs inactifs sont supprimées au terme d’un délai de 36 mois à compter de la dernière interaction. Le consentement au dépôt des cookies est redemandé tous les 13 mois. Toute demande d’accès, de rectification, d’effacement ou de restitution des données émanant de l’Utilisateur est traitée dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Les données comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, puis archivées ou effacées conformément aux obligations en vigueur.
En accédant au Site et en l’utilisant, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance et marqué son accord de façon libre, spécifique, éclairé et univoque au traitement des données à caractère personnel le concernant.
Le consentement est donné par l’acte positif par lequel l’Utilisateur a coché la case proposant les Conditions générale d’utilisation en lien hypertexte. Ce consentement est une condition indispensable pour effectuer certaines opérations sur le Site ou pour permettre à l’Utilisateur d’entrer en relation contractuelle avec NDH Coaching, Training & Consulting. Tout contrat liant NDH Coaching, Training & Consulting et un Utilisateur portant sur les services et biens proposés sur le Site est subordonné à l’acceptation de la présente clause.
L’Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné.
Conformément au règlement 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données ainsi que conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès aux données, d’un droit de rectification ou d’effacement de celles-ci. L’Utilisateur dispose également du droit de demander une limitation quant au traitement de ses données personnelles, de s’opposer au traitement de ses données ainsi que du droit à la portabilité de ses données.
Il peut également s’opposer à tout moment à ce que ces données soient utilisées à des fins étrangères à celles de la bonne gestion de son dossier, le cas échéant.
Pour toute question relative à vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement : nicole.dhaemer@ndhcoaching.com ou par téléphone au 0032 494 56 72 31.
NDH Coaching, Training & Consulting s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables permettant d’assurer la protection des données de l’Utilisateur. Il s’engage à cet égard à une obligation de moyen.
L’Utilisateur, s’il estime avoir été lésé dans le cadre de la protection de ses données à caractère personnel, peut contacter l’autorité de contrôle :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.
Article 12 : Clause salvatrice
L’invalidité, la non-applicabilité ou l’illégalité d’une quelconque disposition des présentes conditions générales d’utilisation n’entraîne en aucun cas la nullité ou l’invalidité des autres dispositions.
Dans une telle hypothèse, les parties s’engagent à remplacer la disposition invalidée par une disposition valable se rapprochant le plus possible de l’intention initiale, tant sur le plan juridique qu’économique.
Article 13 : Droit applicable et Juridiction compétente
Les présentes conditions générales d’utilisation sont régies par le droit belge.
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de NDH Coaching, Training & Consulting seront compétents.